Política de reembolso
CONDICIONES DE CAMBIO
Podrá realizar un cambio siempre que el artículo no haya sido usado y nos llegue a nuestro almacén en perfecto estado. El plazo para realizar un cambio es de 30 días. Los cambios solamente son válidos en península Ibérica y Baleares. El primer cambio será gratuito, si necesita hacer un segundo cambio tendrá un coste de 3.95€.
Una vez solicitado, se organizará una recogida y el transportista recogerá lo que desea cambiar y le entregará al momento el articulo por el cual está cambiando.
En el caso de que haya tenido que pagar gastos de envío en el momento de la compra, estos gastos no se reembolsarán en caso de devolución.
Gestiona tu cambio desde aquí.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Podrá realizar una devolución de su pedido siempre que el artículo no haya sido usado y nos llegue a nuestro almacén en perfecto estado. El plazo para realizar una devolución es de 30 días.
Una vez recibamos su devolución en nuestras instalaciones, recibirá el reembolso en un plazo no superior a 15 días naturales por el mismo método de pago con el que realizó la compra.
En el caso de que haya tenido que pagar gastos de envío en el momento de la compra, estos gastos no se reembolsarán en caso de devolución.
En Península Ibérica y Baleares la primera devolución será gratuita, si necesita hacer una segunda devolución tendrá un coste de 3.95€.
Para hacer devoluciones de pedidos enviados fuera de España, debe ponerse en contacto con nosotros para indicarle cómo proceder. Las devoluciones fuera de España tendrán un coste de 4.95€ que se descontará del importe a abonar.
Gestiona tu devolución desde aquí.
REEMBOLSO DEL DINERO
Una vez recibamos su devolución en nuestras instalaciones, recibirá el reembolso en un plazo no superior a 15 días naturales por el mismo método de pago con el que realizó la compra.
Si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en info@xtistore.es