Puntos de Recompensa

El Programa de Puntos de Recompensa le permite ganar puntos por ciertas acciones que realiza en el sitio. Los puntos se otorgan en función de las compras y las acciones de los clientes, como realizar una compra.

Beneficios de los puntos de recompensa para los clientes registrados

Una vez que se registre, podrá ganar y acumular puntos de recompensa, que luego se pueden canjear en el momento de la compra por el costo de su pedido. Las recompensas son una ventaja adicional a su experiencia de compra en el sitio y solo una de las formas en que le agradecemos por ser un cliente leal.

Cómo ganar Puntos de Recompensa

Actualmente se pueden obtener recompensas por las siguientes acciones:

• Realizar compras: cada vez que realiza una compra, gana puntos según el precio de los productos comprados y estos puntos se agregan a su saldo de puntos de recompensa.

Tipos de cambio de puntos de recompensa

El valor de los puntos de recompensa está determinado por una tasa de cambio de moneda gastada en productos por puntos y una tasa de cambio de puntos ganados por moneda para gastar en compras futuras.

Canjear puntos de recompensa

Puede canjear sus puntos de recompensa al finalizar la compra. Si ha acumulado suficientes puntos para canjearlos, tendrá la opción de utilizar los puntos como uno de los métodos de pago. La opción de usar puntos de recompensa, así como su saldo y el equivalente monetario de este saldo, se le mostrará en el área de Método de pago de la caja. Los puntos de recompensa canjeables se pueden usar junto con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y más.

Mínimos y máximos de puntos de recompensa

Los puntos de recompensa pueden limitarse a un valor mínimo requerido para el canje. Si se selecciona esta opción, no podrá utilizar sus puntos de recompensa hasta que acumule una cantidad mínima de puntos, momento en el que estarán disponibles para canjearlos.

Los puntos de recompensa también pueden limitarse al valor máximo de puntos que se pueden acumular. Si se selecciona esta opción, deberá canjear los puntos acumulados antes de poder ganar más puntos.

Administrar mis Puntos de Recompensa

Tiene la capacidad de ver y administrar sus puntos a través de su Cuenta de cliente. Desde su cuenta podrá ver el total de puntos (y el equivalente en moneda), el mínimo necesario para canjear, si ha alcanzado el límite máximo de puntos y un historial acumulativo de puntos adquiridos, canjeados y perdidos. El registro histórico retendrá y mostrará las tasas históricas y la moneda con fines informativos. El historial también le mostrará mensajes informativos completos sobre los puntos, incluidas las notificaciones de vencimiento.

Caducidad de los Puntos de Recompensa

Los puntos de recompensa se pueden configurar para que caduquen. Los puntos caducan en el formulario de pedido en el que se ganaron por primera vez.

Nota: Puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que cambie su saldo cuando gane, canjee o pierda puntos, así como notificaciones de vencimiento de puntos. Esta opción se encuentra en la sección Puntos de Recompensa del área Mi cuenta.