Ayuda

Las Tarjetas Regalo de xtistore solo pueden ser adquiridas en la web www.xtistore.com en este enlace:

VER TARJETAS REGALO

Podrás usar tu tarjeta regalo en tus compras online ¿Como puedo utilizar mi Tarjeta Regalo en xtistore.es? en este enlace.

Si posees una Tarjeta Regalo puedes hacer uso de ella en la página del carrito de la compra. En la sección "Tarjeta Regalo" marcamos "utilizar Tarjeta Regalo" e introducimos el código que aparece en ella. También se puede utilizar al finalizar tu pedido, en el paso donde debes seleccionar la forma de pago, te permite elegir pagar con Tarjeta Regalo, introduciendo también el código.

Puede consultarla entrando en tu cuenta de usuario, en el menu de la izquierda encontrarás una sección llamada "Tarjeta Regalo". Haz clic y podrás ver la información de ésta. Para consultar el detalle de tus movimientos haz clic en la opción "ver" en la Tarjeta Regalo seleccionada.

Si lo deseas te damos la opción de comprar una Tarjeta y enviársela a un amigo el día que tu elijas (por ejemplo el dia de su cumpleaños), también puedes incluir un mensaje personalizado.

No, el saldo de la Tarjeta no puede reembolsarse ni canjearse por dinero.

Tu Tarjeta Regalo puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

• La Tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu Tarjeta no exceda la fecha de validez (180 días desde su adquisición).
• Puede ser que no te quede saldo en tu Tarjeta. Puede consultarlo entrando en tu cuenta de usuario, sección llamada "Tarjeta Regalo".
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

El reembolso se efectuará mediante el incremento del saldo disponible en la tarjeta siempre que dicha tarjeta exista en el momento de la devolución. Si no existe por cualquier motivo, el reembolso se efectuará mediante la emisión de una nueva tarjeta.

VER TARJETAS DE REGALO